Bet365 udbetaling

Udbetalingstider per metode

Bet365 opkræver ikke gebyr på udbetalinger, og der er ingen daglige eller ugentlige lofter for almindelige konti.

Tiderne herunder gælder fra det tidspunkt, Bet365 har godkendt anmodningen. Selve godkendelsen sker typisk inden for to timer.

MitID-verifikation

Du kan oprette konto, indbetale og spille, før du er verificeret — men du kan ikke hæve. Verifikationen sker med MitID og tager typisk få minutter.

Kravet kommer fra Spillemyndigheden og gælder alle danske licenshavere. Det er ikke en Bet365-specifik forhindring.

Ved større beløb kan Bet365 bede om supplerende dokumentation: billedlegitimation, adressebevis eller dokumentation for midlernes oprindelse. Det er den længste forsinkelse, folk oplever i praksis.

Et praktisk råd: gennemfør verifikationen, når du opretter kontoen — ikke når du står med en gevinst, du gerne vil have ud.

De tre ting, der forsinker en udbetaling

1. Ufuldstændig verifikation. Langt den hyppigste årsag. Er MitID ikke gennemført, eller mangler supplerende dokumentation, står udbetalingen stille indtil det er på plads.

2. Metoden matcher ikke indbetalingen. Penge skal ud ad samme vej, som de kom ind. Har du indbetalt med kort, går udbetalingen tilbage til kortet op til det indbetalte beløb; overskydende gevinst går derefter til bankkonto. Har du brugt Trustly, går pengene tilbage til samme bankkonto. Det er en hvidvaskregel, ikke en Bet365-politik.

3. Aktive bonusmidler. Har du en igangværende casinobonus med uindfriet omsætningskrav, kan saldoen være låst. Gevinster fra væddemålskreditter er derimod rigtige penge uden yderligere krav og kan hæves med det samme.

Sådan hæver du

Log ind, gå til Konto og vælg Udbetaling. Vælg metode og beløb, og bekræft. Du kan følge status under kontohistorik.

Har du fortrudt, kan en anmodning normalt annulleres, så længe den endnu ikke er behandlet — altså inden for de første par timer.

Er udbetalingen ikke kommet frem inden for den forventede tid, så kontakt Bet365 via live chat med transaktions-id. Support er tilgængelig døgnet rundt på dansk.